Политика ООО «ГОЛЛИВУД ФИТНЕС» в отношении обработки персональных данныхУТВЕРЖДЕНО
приказом ООО «ГОЛЛИВУД ФИТНЕС»
от «___» __________ 2026 г. № ___
Редакция от 23.07.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных обществом с ограниченной ответственностью «ГОЛЛИВУД ФИТНЕС» (далее — Оператор), а также меры, реализуемые Оператором для защиты персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает через сайт https://голливуд.рф/, при обработке обращений и заявок, организации гостевых посещений, заключении и исполнении договоров на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, а также при непосредственном взаимодействии с посетителями и клиентами клуба.
1.4. Политика публикуется в свободном доступе на сайте Оператора. Ознакомление с Политикой не заменяет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законом.
1.5. Основные понятия применяются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ГОЛЛИВУД ФИТНЕС»
ИНН / КПП / ОГРН: 5906156856 / 590601001 / 1185958070968
Адрес: 614107, Пермский край, г. Пермь, ул. Индустриализации, д. 3
Сайт: https://голливуд.рф/
Электронная почта: fit-club@yandex.ru
Телефон: +7 (342) 299-99-30
2. Принципы и условия обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определенных и законных целей.
• содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям; избыточные данные не обрабатываются;
• не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
• обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных;
• персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
• после достижения целей обработки или утраты правовых оснований данные уничтожаются либо обезличиваются;
• согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и выражается конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно.
2.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
2.3. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет к ним неограниченный доступ без отдельного согласия субъекта либо иного предусмотренного законом основания.
2.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сеть Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.
2.5. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и иных применимых требований законодательства.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
3.1. Посетители сайта и лица, направляющие заявки: имя; номер телефона; адрес электронной почты, если он указан; содержание обращения; дата и время направления заявки; технические сведения, необходимые для подтверждения факта отправки заявки.
3.2. Лица, записывающиеся на гостевое посещение: фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактный телефон; адрес электронной почты, если он указан; паспортные данные и иные сведения, необходимые для идентификации посетителя; дата и факт гостевого посещения; сведения о ранее оформленных гостевых посещениях. Паспортные данные используются для идентификации посетителя и контроля соблюдения правил об однократности либо периодичности гостевых посещений.
3.3. Клиенты, заключающие договор с Оператором: фамилия, имя, отчество; дата рождения; паспортные данные; адрес регистрации и почтовый адрес; контактный телефон; адрес электронной почты; сведения о договоре, выбранных услугах, расчетах и посещениях; иные сведения, объективно необходимые для заключения и исполнения договора.
3.4. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных. Они не собираются через общедоступную форму сайта и обрабатываются только при оформлении годовой клубной карты либо оказании услуг, для которых необходимо учитывать ограничения и противопоказания к физическим нагрузкам, на основании отдельного письменного согласия субъекта. К таким сведениям могут относиться добровольно предоставленные данные о противопоказаниях, ограничениях, медицинских рекомендациях и результатах функционального тестирования.
3.5. Технические данные посетителей сайта: IP-адрес; сведения о браузере, операционной системе и устройстве; разрешение экрана; дата и время доступа; адреса посещенных страниц; источник перехода; идентификаторы и сведения файлов cookie; иные технические данные, формируемые при работе сайта.
3.6. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных для установления личности, если отдельное законное основание и отдельное согласие отсутствуют.
4. Цели и правовые основания обработки
4.1. Обработка заявок с сайта, обратная связь и консультирование: для регистрации обращения, связи с заявителем, предоставления информации об услугах и подготовки к возможному заключению договора. Основания — согласие субъекта и действия по инициативе субъекта до заключения договора.
4.2. Организация гостевого посещения: для записи, идентификации посетителя, допуска в клуб, обеспечения безопасности, учета факта посещения и исключения повторного использования гостевого посещения с нарушением правил клуба. Основания — согласие субъекта и действия по инициативе субъекта, направленные на получение услуги или заключение договора.
4.3. Заключение и исполнение договора: для оформления клубной карты, предоставления услуг, учета посещений, расчетов, урегулирования обращений и претензий. Основание — заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также исполнение обязанностей, установленных законом.
4.4. Учет состояния здоровья и ограничений к нагрузкам: для безопасного подбора тренировочной нагрузки, учета противопоказаний, проведения функционального тестирования и подготовки рекомендаций в рамках годовой клубной карты. Основание — отдельное письменное согласие на обработку специальных категорий персональных данных либо иное прямо предусмотренное законом основание.
4.5. Рекламные и информационные сообщения: для направления предложений, новостей, уведомлений об акциях и мероприятиях по телефону, электронной почте, SMS или в мессенджерах. Основание — отдельное предварительное согласие на получение рекламы. Отказ от рекламы не влияет на возможность заключения и исполнения основного договора.
4.6. Функционирование и аналитика сайта: для обеспечения технической работы сайта, предотвращения злоупотреблений, анализа посещаемости и улучшения интерфейса. Необходимые cookie используются для работы сайта; аналитические и рекламные cookie применяются после выбора пользователя в настройках cookie, если иное не допускается законом.
4.7. Исполнение требований законодательства и защита прав Оператора: для ведения бухгалтерского и налогового учета, ответа на запросы государственных органов, рассмотрения обращений, претензий и разрешения споров.
5. Перечень действий и способы обработки
5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, установленных настоящей Политикой и законом, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка может включать прием заявок через сайт, получение данных по телефону, электронной почте и при личном посещении клуба, внесение данных в информационные системы Оператора, ведение договорной и учетной документации.
5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки, если иное не предусмотрено законом или отдельным согласием.
6. Поручение обработки и передача данных
6.1. Для работы сайта и приема заявок Оператор может использовать платформу Tilda, сервисы электронной почты Яндекс, сервис веб-аналитики Яндекс Метрика и счетчик Top.Mail.Ru, а также услуги хостинга, связи и информационно-технического сопровождения. Конкретный объем данных определяется функционалом соответствующего сервиса и настройками сайта.
6.2. Оператор поручает обработку персональных данных третьим лицам только на основании договора или иного законного основания с установлением требований к конфиденциальности, безопасности, целям и перечню операций с персональными данными.
6.3. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
6.4. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования без отдельного законного основания.
7. Сроки обработки, прекращение обработки и уничтожение данных
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, истечения срока согласия, отзыва согласия либо прекращения иного правового основания.
• данные заявки, не завершившейся гостевым посещением или заключением договора, — до завершения коммуникации, но, как правило, не более одного года с даты последнего взаимодействия;
• данные гостевого посещения — в течение срока, необходимого для исполнения правил клуба об учете и повторности гостевых посещений, после чего уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание;
• данные договора — в течение срока его действия и далее в пределах сроков, установленных законодательством для учета, отчетности и защиты прав сторон;
• данные о состоянии здоровья — до прекращения цели их обработки, окончания соответствующего договора или отзыва отдельного письменного согласия, если отсутствует иное законное основание;
• контактные данные для рекламы — до отзыва согласия на получение рекламы;
• cookie и технические данные — в течение сроков, установленных настройками cookie и соответствующих сервисов, но не дольше, чем необходимо для заявленных целей.
7.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, установленный законом, если их сохранение не требуется для исполнения договора, обязанностей по закону или защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.
7.3. Уничтожение может осуществляться путем удаления данных из информационных систем без возможности восстановления, физического уничтожения бумажных носителей либо иным способом, исключающим дальнейшую обработку. Факт уничтожения оформляется в установленном Оператором порядке.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, возражать против рекламных сообщений, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и содержать сведения, подтверждающие его взаимодействие с Оператором, описание требования, дату и подпись при направлении на бумаге. Электронное обращение направляется на fit-club@yandex.ru.
8.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответ в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Срок может быть продлен только в предусмотренных законом случаях с направлением мотивированного уведомления.
8.4. Субъект вправе отозвать согласие тем же или иным доступным способом, позволяющим подтвердить факт его направления, в том числе по электронной почте fit-club@yandex.ru или по почтовому адресу Оператора.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• принятие локальных актов и разграничение доступа работников к персональным данным;
• обучение работников и установление обязанности соблюдать конфиденциальность;
• учет носителей и информационных систем, применение средств защиты, резервного копирования и контроля доступа;
• регистрация действий пользователей информационных систем и контроль актуальности защитных мер;
• оценка вреда, который может быть причинен субъектам, и соотношение этого вреда с принимаемыми мерами;
• выявление инцидентов, принятие мер по устранению их последствий и уведомление Роскомнадзора в предусмотренных законом случаях.
10. Файлы cookie и сервисы аналитики
10.1. Сайт использует необходимые cookie, обеспечивающие его корректную работу. Аналитические и рекламные cookie включаются в соответствии с выбором пользователя в панели настроек cookie.
10.2. Яндекс Метрика и Top.Mail.Ru могут получать технические сведения об устройстве и действиях пользователя, включая IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере, источнике перехода и посещенных страницах. Обработка таких сведений осуществляется в соответствии с настройками сайта, настоящей Политикой и документами владельцев сервисов.
10.3. Пользователь может изменить выбор в настройках cookie или ограничить использование cookie в браузере. Отключение необходимых cookie может повлиять на работу сайта.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей или используемых технологий. Новая редакция действует с момента ее публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.
11.2. Актуальная редакция Политики должна быть доступна непосредственно со страниц сайта, на которых осуществляется сбор персональных данных.
11.3. Вопросы по обработке персональных данных направляются по электронной почте fit-club@yandex.ru, по телефону +7 (342) 299-99-30 либо по адресу: 614107, Пермский край, г. Пермь, ул. Индустриализации, д. 3
